রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট লেনদেন এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন সব সেশনেপেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করিস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
777plus আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ রাখি

আমরা জানি আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমাদের কাছে রাখছেন, তাই তথ্য সুরক্ষাকে আমরা প্রতিটি স্তরে অগ্রাধিকার দিই। নিচের অনুশীলনগুলো আমরা ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে এবং আপনি জানেন কী ঘটছে।

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট ডেটা এবং পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ সরাসরি পড়তে না পারে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজে প্রয়োজন তারা আপনার ব্যক্তিগত রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনি লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তালিকা দেখতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন পরিচালনা, লগইন মনে রাখা এবং জালিয়াতি শনাক্তের জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন যে কোনো সময়।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং গেম ইতিহাস রাখি আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এবং আমরা যাচাইকরণের পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল অথবা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া ধাপে ধাপে জানাব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করবেন।
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় নথি বা যাচাইকরণ ধাপ জানাই।
FAQ পৃষ্ঠা সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পর্কে উত্তর নিচের FAQ বিভাগে দেখুন। আপনার প্রশ্নের উত্তর সেখানে না পেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে আমরা প্রায়শই যেসব প্রশ্ন পাই তার উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, নাম এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য। এছাড়া আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস ধরন এবং ব্রাউজার তথ্য ট্র্যাক করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।

না। আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই পাঠানো হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন এবং গেম রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা যাচাইকরণের পর প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে, আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকিজ মুছতে পারেন।

হ্যাঁ। এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি নোটিশ দেখাব। আপডেট হওয়া নীতি এই পৃষ্ঠায় সবসময় পাবেন।